人が集まる理由はここにある！
～EQを育てる８つの習慣～
あなたの周りに、「なぜか人が集まる人」はいませんか？
彼らには、共通する“ある力”があるといわれています。それが、EQ（心の知能指数）です。
EQとは、自分や相手の気持ちに気づき、心地よい関係を築く力のことです。
EQが高い人には、人が自然と集まり、安心して関わることができる——そんな魅力があります。
その理由のひとつに、「信頼できる人＝安心感を与える存在」であることが挙げられます。
実際、信頼される行動を積み重ねることで、周囲との関係が深まり、結果としてあなた自身のEQも高まっていくのではないでしょうか。
そんな“信頼される人”に共通すると考えられる８つの習慣のうち、今回は＜丁寧な言葉遣いができる＞を
ご紹介します。
その8＜丁寧な言葉遣いができる人は信頼される＞
言葉遣いに自信がなくて、会話のたびに不安になることはありませんか。
確かに、言葉遣いを完璧に使いこなすのは簡単ではありません。でも、必要以上に心配する必要はありません。大切なのは、言葉そのものよりも 相手に誠意を持って意思疎通しようとする姿勢 です。
丁寧なコミュニケーションには、次の４つのポイントが役立ちます。
① 相手の意図を理解する ー 方向性を共有し、安心感を生む
② 自分の理解が正しいか確認する ー 誤解を防ぐ
③対応内容や返答について相手の了解を得る ー 認識をそろえる
④時間がかかる場合は見通しを伝える ー 相手の不安を取り除く
こうした配慮があるだけで、たとえ少しぎこちない話し方でも、相手にはあなたの誠意がしっかり伝わります。 丁寧な言葉遣いとは、言葉の選び方だけでなく、相手を大切に思う姿勢そのものなのです。
信頼されることは、実はそれほど難しくありません。
言葉のやりとりの中で相手に安心感を抱いてもらえるのであれば、あなたはすでに信頼される人です。
さあ、自信を持って歩き始めましょう。
きっと明日のあなたが待っていますよ。
